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Servicios bajo el presente (de aquí en adelante denominada
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individuo o entidad legal que adquiere o abre una cuenta de
Servicios bajo este Contrato; o, según pueda ser el caso, (ii) el
individuo que tenga acceso o use los Servicios); por la otra. Por
favor lea este Contrato cuidadosamente antes de instalar, acceder o,
de otra manera, usar los Servicios. Al instalar, acceder o, de otra
manera, usar los Servicios, Usted acepta obligarse por este Contrato.
Por favor conserve una copia para su archivo. Si no acepta los
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Descripción de los servicios
Estos Términos y Condiciones rigen la adquisición y uso de los
servicios de audio, vídeo y de conferencia a través de la web, las
características de conferencia estándar y mejorada que estén
relacionadas con los mismos de ConferenceCall.com Venezuela (“Servicios
de ConferenceCall.com Venezuela”) y terceros proveedores (“Servicios
de terceros”) (los Servicios de ConferenceCall.com Venezuela y los
Servicios de terceros son referidos colectivamente como los “Servicios”).
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Términos y Condiciones. ConferenceCall.com Venezuela puede alterar,
ampliar o reducir las características de los Servicios
ocasionalmente. Usted proporcionará toda la información del usuario
necesaria para permitirle a ConferenceCall.com Venezuela crear los
perfiles del usuario correspondientes a cada usuario al cual Usted
desee darle acceso a los Servicios. ConferenceCall.com Venezuela se
reserva el derecho de obtener el retorno de los números asignados
para llamadas en cualquier momento.
Duración del contrato.
La Duración de este Contrato o cualquier Formulario de orden
permanecerá en vigencia hasta que se dé por terminado conforme a las
estipulaciones de este Contrato (la “Duración del contrato”).
Terminación del contrato.
Usted o ConferenceCall.com Venezuela puede dar por terminado
este Contrato dando un aviso por escrito a la otra, a
condición de que el plazo de cada Formulario de orden, de
ser el caso, se rija por dicho Formulario de orden y
continúe por el plazo del Formulario de orden, no obstante
cualquier terminación de este Contrato. La terminación de un
Formulario de orden no afectará por otra parte la Duración
de este Contrato o cualquier otro Formulario de orden.
Terminación de un formulario de orden por causa.
Un Formulario de orden puede darse por terminado
inmediatamente por una de las partes si la otra incurre en
la violación sustancial de una estipulación sustancial de
este Contrato o el Formulario de orden pertinente y dicha
violación no es subsanada dentro de treinta (30) días
después de darse un aviso por escrito.
Efecto de la
terminación.
Si Usted da por terminado un Formulario de orden con causa,
ConferenceCall.com Venezuela le reembolsará a Usted
los importes que haya pagado por adelantado y Usted quedará
liberado de los pagos futuros debidos bajo dicho Formulario
de orden. Por otra parte, a la terminación de este Contrato
o de cualquier Formulario de orden, Usted pagará por todos
los Servicios brindados hasta la fecha de la terminación y
por cualquier importe futuro debido bajo este Contrato o
Formulario de orden.
Pagos, cobros e impuestos
Pagos y cobros.. Cada mes, ConferenceCall.com
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todos los Servicios. El pago vencerá a los treinta (30) días
de la fecha de la factura. Las facturas impagas estarán
sujetas a un cargo por servicio mensual, el cual será
conforme con la política financiera de ConferenceCall.com
Venezuela aplicable a su localidad, al saldo pendiente de
pago o a la máxima tasa de interés legalmente admisible, lo
que resulte menor. Usted debe dar aviso a ConferenceCall.com
Venezuela en caso de disputarse los cargos dentro de los
sesenta (60) días de la fecha de la factura; de lo contrario
se considerará que Usted acepta dichos cargos e
ConferenceCall.com Venezuela no estará obligada a hacer
ajustes a los cargos o facturas. Salvo que se indique lo
contrario, los Servicios se calculan multiplicando todos los
tramos de recepción o emisión de todas las conferencias por
la duración total de la llamada, a la tarifa por minuto
aplicable. Usted acepta un incremento de la tarifa de los
Servicios del 15% cada año, sin previo aviso. Usted reconoce
y acepta que las tarifas están sujetas a cambio en cualquier
momento, mediante aviso a Usted y por medio del presente
Usted reconoce y acepta que dicho aviso será dado por
ConferenceCall.com Venezuela al aparecer la nueva tarifa en
la factura que corresponda a los Servicios suministrados o a
través de las tarifas estándar de ConferenceCall.com
Venezuela que puede obtener vía la cuenta web de
ConferenceCall.com Venezuela de Usted.
Cargos impagos. En el caso de que los
cargos vencidos no sean pagados en su integridad, por
cualquier razón, dentro de los treinta (30) días de la fecha
de la factura, ConferenceCall.com Venezuela tendrá el
derecho de suspender todo o parte de los Servicios hasta que
se paguen todos los cargos de la cuenta, incluyendo los
recargos por pago tardío. Hecho dicho pago,
ConferenceCall.com Venezuela puede restablecer los Servicios
sólo si Usted da garantías satisfactorias de que estará en
capacidad de pagar por los Servicios, incluyendo los
términos de pago modificados, tales como el pago adelantado
y la facturación semanal. Dicha suspensión no lo liberará a
Usted de su responsabilidad de pago.
Impuestos, cargos y recargos. Además de las
tarifas por los Servicios, Usted pagará todos los cargos,
obligaciones, tasas, cargos administrativos, recargos o
impuestos aplicables actualmente o en el futuro a los
Servicios y que sean incluidos en su factura.
Licencia.
Sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones de este
Contrato, por medio del presente ConferenceCall.com
Venezuela le concede a Usted una licencia, sin carácter de
exclusividad, por el plazo de la Duración del contrato para
el uso de los Servicios. Excepto lo que se exprese en
contrario en el presente, ConferenceCall.com Venezuela o sus
proveedores conservarán todo derecho, título e interés,
incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual
relacionados o incorporados en los Servicios, incluyendo con
carácter enunciativo pero no limitativo toda la tecnología,
números de teléfono, direcciones web, software o sistemas
relacionados con los Servicios. Usted acepta no revertir la
ingeniería, descompilar, desensamblar, traducir o intentar
aprender del código fuente de cualquier software relacionado
con los Servicios. Aparte de usar los Servicios para
conferencias o reuniones en los que Usted sea un
participante activo, Usted no puede revender los Servicios o
de otra manera generar ingresos con los Servicios.
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y los códigos de conferencia necesarios, así como las
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conjunción con los Servicios y para todos los usos de los
Servicios en asociación con su cuenta, sean o no autorizados
por Usted. ConferenceCall.com Venezuela no vende productos o
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años de edad usen los Servicios sin el control de uno de los
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(visuales, escritas o audibles) al usar su cuenta. Usted
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transmitirá comunicaciones que transgredan la ley, una orden
del tribunal o una regulación; no violará los derechos de
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una forma que dañe la propiedad de ConferenceCall.com
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dichas comunicaciones de las cuales tome conocimiento. Usted
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controla ni supervisa el contenido de las comunicaciones de
Usted ni garantiza la exactitud, integridad, seguridad o
calidad de dicho contenido. La grabación de una conferencia
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del inicio de la conferencia.
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NINGÚN CASO CONFERENCECALL.COM VENEZUELA O SUS PROVEEDORES O
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PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES O EMERGENTES
QUE FUEREN (INCLUYENDO CON CARÁCTER ENUNCIATIVO PERO NO
LIMITATIVO, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN DEL
NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL O CUALQUIER OTRA
PÉRDIDA PECUNIARIA), QUE SURJA O RESULTE DE LOS SERVICIOS O
ESTE CONTRATO, SEA QUE SURJAN POR CONCEPTO DE LA
RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA,
RESPONSABILIDAD OBJETIVA, O RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO),
RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL U OTRA TEORÍA DE DERECHO, AUN
CUANDO CONFERENCECALL.COM VENEZUELA HAYA SIDO INFORMADA DE
LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EXCEPTO POR EL PAGO DE LA
INDEMNIZACIÓN DE DAÑOS QUE EXIJA LA LEY, USTED ACEPTA QUE
TODOS LOS DAÑOS ESTÁN EXCLUIDOS, EXCEPTO LOS DAÑOS DIRECTOS
QUE SEAN EFECTIVAMENTE INCURRIDOS POR USTED, HABIÉNDOSE
ACTUADO CON LA CONFIANZA QUE SEA RAZONABLE, HASTA POR LA
SUMA QUE RESULTE MAYOR ENTRE LAS SIGUIENTES: LA DEVOLUCIÓN
DEL PRECIO QUE USTED HAYA PAGADO EFECTIVAMENTE POR LOS
SERVICIOS DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE
PRECEDENTES A LA PRESENTACIÓN DE DICHA RECLAMACIÓN, SIN
CONSIDERACIÓN DE LA FORMA DE LA ACCIÓN O RECLAMACIÓN (POR EJ.,
CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL,
RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NEGLIGENCIA, FRAUDE U OTRA TEORÍA
DE DERECHO), O MIL DÓLARES (US$1,000).
Indemnización.
Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a
ConferenceCall.com Venezuela y a sus filiales, así como a
sus directivos, directores, empleados y proveedores (los
“Beneficiarios de la indemnización o indemnidad de
ConferenceCall.com Venezuela”), frente a todas las
reclamaciones, acciones, juicios, procedimientos, costos,
gastos, daños y responsabilidades, incluyendo los honorarios
de abogado que sean razonables, que surjan o estén
relacionados con el uso que haga Usted de los Servicios (incluyendo,
con carácter enunciativo pero no limitativo, el acceso de
una persona a los Servicios usando la cuenta de Usted), la
violación efectiva o presunta de este Contrato o la ley
aplicable, o cualquier violación efectiva o presunta, por
Usted o una persona que acceda a los Servicios al usar la
cuenta de Usted, de la propiedad intelectual o privacidad u
otro derecho de cualquier persona o entidad.
Confidencialidad.
ConferenceCall.com Venezuela y Usted aceptan guardar la más
estricta reserva sobre la Información confidencial de la
otra parte. Información confidencial significa la
información de la cual se derive un valor económico,
efectivo o potencial, del hecho de no ser de conocimiento
general y de no ser determinable fácilmente, por los medios
adecuados, por otras personas que puedan obtener un valor
económico de su divulgación o uso, y que sea marcada como
confidencial (“Información confidencial”). Las partes
aceptan que toda la Información confidencial será divulgada
sólo a los empleados o representantes cuando necesiten
conocerla y acepten obligarse a las restricciones de
confidencialidad. Esta obligación de confidencialidad no se
aplicará a la información siguiente: (i) a la desarrollada
por una parte en forma independiente; (ii) a la que sea de
dominio general del público, por un medio que no sea la
violación por una parte de estos Términos y Condiciones;
(iii) la que ya sea de conocimiento de una parte al momento
de la divulgación a dicha parte; o (iv) la recibida
legítimamente de un tercero, sin restricciones a la
divulgación o una obligación de confidencialidad que recaiga
directa o indirectamente en la otra parte. Nada impedirá o
prohibirá que la parte que la reciba permita el acceso a la
Información confidencial, según pueda ser requerido por la
ley, siempre que la parte que la reciba dé el aviso que sea
prácticamente razonable y brinde la asistencia que sea
razonable a la parte que la divulgue en la impugnación o
modificación de la divulgación así requerida por ley. No
obstante lo anterior, las partes reconocen que la parte que
la reciba no estará obligada a devolver a la parte que la
divulgue, ni a destruir, las copias de la información que
resida en las copias de respaldo de la parte que la reciba,
en los sistemas de continuidad comercial o recuperación de
desastres; y las obligaciones bajo el presente con respecto
a dicha Información sobrevivirán hasta que dicha Información
sea destruida.
Agencias del gobierno.
El uso de los Servicios por el Gobierno de los Estados
Unidos u otras agencias del gobierno, será en calidad de
“software de computación restringido” o “datos con derechos
limitados”, según se establece en la disposición
48 CFR 52.227-14, o como “software de computación comercial”
o “documentación de software de computación comercial” bajo
la disposición DFARS 252.227-7202, o bajo otros términos o
condiciones aplicables similares para impedir la
transferencia de derechos y la tecnología al gobierno u
agencia que no sea bajo los términos y condiciones de
licencia comercial normales. El contratista o fabricante es
ConferenceCall.com Venezuela, Inc., 1239 OG Skinner Drive,
West Point, Georgia 31833.
Leyes y reglamentos de
control de exportación e importación. Usted
reconoce que las leyes y reglamentos de los Estados Unidos
restringen la exportación y reexportación de productos y
datos técnicos que tengan como origen los Estados Unidos,
incluyendo los Servicios y cualquier software relacionado.
Sin limitación de lo anterior, Usted reconoce que los
Servicios y el software relacionado son o pueden consistir
en un “detalle de cifrado” sujeto a controles bajo las
Regulaciones de la Administración de Exportaciones aprobados
por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Usted
acepta no exportar o reexportar los Servicios o cualquier
software relacionado, en ninguna forma, en violación de las
leyes de exportación de los Estados Unidos o cualquier
jurisdicción extranjera.
Servicios de terceros
El acceso y uso de los Servicios de terceros, incluyendo,
con carácter enunciativo pero no limitativo, WebEx y
Conference Place, se rigen por los términos y condiciones
establecidos cada cierto tiempo por el tercero proveedor de
Servicios (los “Términos de terceros”) y en la medida que
los Términos de terceros entren en conflicto con este
Contrato, únicamente con respecto a los Servicios de
terceros, los Términos de terceros regirán y prevalecerán.
Servicios de transmisión
Si Usted usa servicios de transmisión para los envíos de
fax, correo electrónico, teléfono u otros mensajes (los
“Mensajes”) a cualquier destinatario (los “destinatarios”),
como condición para usar los Servicios de transmisión, Usted
declara y garantiza que Usted tiene el derecho legítimo de
enviar todos los Mensajes a los Destinatarios (incluyendo la
obtención de los consentimientos requeridos de los
Destinatarios), y que los mismos se encuentran en
cumplimiento con las leyes aplicables, incluyendo con
carácter enunciativo pero no limitativo las leyes siguientes
de los Estados Unidos: TCPA 47 USC 227; CANSPAM Pub. L. No.
108-187; y TSR 16 CFR 310; las siguientes leyes de Canadá:
la Ley de Documentos electrónicos y protección de
información personal, faxes no solicitados y telemarketing
concernientes a la Comisión de radio y televisión y
telecomunicaciones de Canadá, y las siguientes leyes del
Reino Unido: Reglamentos de comunicaciones electrónicas y
privacidad del Reino Unido de 2003. Usted además reconoce
que Usted es el remitente de todos los Mensajes e
ConferenceCall.com Venezuela actúa bajo sus instrucciones
como el organismo de radiodifusión de los Mensajes.
ConferenceCall.com Venezuela no proporciona el contenido y
Usted será el único responsable de todo el contenido de los
Mensajes y de proporcionar una lista de nombres, números o
direcciones para que el Cliente los utilice con el fin de
enviar los Mensajes. Usted indemnizará, defenderá y
mantendrá indemne a los Beneficiarios de la indemnización o
indemnidad de ConferenceCall.com Venezuela frente a todas
las reclamaciones, responsabilidades, sanciones, multas,
costos, gastos, daños, incluyendo los honorarios de abogado
que sean razonables, que surjan o estén relacionados o sean
el resultado del envío por ConferenceCall.com Venezuela de
los Mensajes a los Destinatarios o frente a cualquier
violación de las obligaciones de Usted establecidas en este
párrafo.
Ejecutabilidad/renuncia.
Si una parte de este Contrato resultara inválida o
inejecutable, dicha estipulación inválida o inejecutable se
considerará revocada por una estipulación válida, ejecutable
que se acerque más a la intención de la estipulación
original y a la asignación de los riesgos; y el resto del
Contrato continuará en pleno efecto y vigor. Si se
determinara que una estipulación es contraria a la ley,
dicha estipulación se interpretará, lo más cerca posible, de
manera que refleje las intenciones de las partes en las
otras estipulaciones que permanezcan en pleno efecto y
vigor. El que ConferenceCall.com Venezuela no ejercite o
haga valer un derecho o estipulación de este Contrato, no
constituirá una renuncia a dicho derecho o estipulación,
salvo que ello sea acordado por ConferenceCall.com Venezuela
mediante una documento por escrito no electrónico, firmado
de puño y letra por un representante debidamente autorizado
de ConferenceCall.com Venezuela.
Estipulaciones varias.
Excepto por lo que se exprese en contrario en el presente,
todas las reparaciones previstas en este Contrato serán
acumulativas y en adición, y no en lugar de cualquier otra
reparación que esté a la disposición de cualquiera de las
partes según la ley, el régimen de equidad o de otra manera.
Usted e ConferenceCall.com Venezuela son contratistas
independientes, y este contrato no crea ni tiene por
intención crear una agencia, sociedad de personas, empresa
conjunta (joint venture), ni una relación de
empleado-empleador o de un licenciante-licenciatario bajo un
contrato de franquicia. Las partes confirman su deseo de que
este Contrato sea redactado sólo en inglés [The parties
confirm that they wish to have this Agreement written in
English only. Les Parties aux présentes confirment leur
volonté que cette Convention soit rédigée en langue anglaise
seulement]. Usted autoriza a ConferenceCall.com Venezuela la
supervisión, incluyendo la grabación de las llamadas para
fines de control de calidad y Usted además consiente en que
ConferenceCall.com Venezuela use el equipo de marcación
automática de llamadas para contactarlo a Usted. La
prestación de los Servicios por ConferenceCall.com Venezuela
está sujeta a las leyes y procedimientos legales existentes,
y nada de lo contenido en este Contrato constituye una
derogación del derecho de ConferenceCall.com Venezuela de
cumplir con los requisitos o requerimientos del gobierno, la
corte y las autoridades encargadas del orden público
relacionados con el uso que haga Usted del sitio web de
ConferenceCall.com Venezuela, los Servicios o la información
brindada o reunida por ConferenceCall.com Venezuela con
respecto a dicho uso. Usted no puede transferir este
Contrato a ninguna persona o entidad sin la previa
aprobación por escrito de ConferenceCall.com Venezuela; pero
nada restringe la capacidad de ConferenceCall.com Venezuela
de transferir este Contrato o subcontratar los Servicios
bajo el presente.
Ley que rige; foro
exclusivo; jurisdicción. Si Usted reside en
Europa, el Medio Oriente o África, Usted acepta la
jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales que
tienen su sede en Londres, Inglaterra con respecto a
cualquier disputa, controversia o reclamación que surja o
esté relacionado con este Contrato o los servicios brindados
por ConferenceCall.com Venezuela. Si Usted reside en Asia,
Australia, Nueva Zelanda o la región del Indo – Pacífico,
Usted acepta y consiente irrevocablemente que cualquier
disputa, controversia o reclamación que surja o esté
relacionada con este Contrato o los servicios brindados por
ConferenceCall.com Venezuela sean arreglados mediante
arbitraje, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje de la
Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil
Internacional (CNUDMI), siempre que la autoridad para el
nombramiento esté en el Centro de Arbitraje Internacional de
Hong Kong, el lugar de arbitraje sea en Hong Kong, en HKIAC,
que haya sólo un árbitro y que el idioma usado en el
procedimiento de arbitraje sea el inglés. Si Usted reside en
un lugar distinto a los anteriores, usted acepta que la
jurisdicción y competencia exclusivas le corresponda a los
tribunales con sede en el condado de Douglas, Nebraska,
EE.UU. con respecto a cualquier disputa, controversia o
reclamación que surja o esté relacionada con este Contrato o
los servicios brindados por ConferenceCall.com Venezuela.
Sin consideración del lugar del juicio, este Contrato y
todas las causas de acción relacionadas con este Contrato o
los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con
las leyes del estado de Nebraska, EE.UU., sin dar efecto a
los principios del conflicto de leyes del mismo que
exigirían la aplicación de las leyes de un estado o
jurisdicción diferente.
Usted acepta que la notificación de los actos procesales
se le haga a su dirección de facturación. Usted renuncia a
todas las defensas incluyendo, con carácter enunciativo pero
no limitativo, la inmunidad soberana, la falta de
jurisdicción personal, el derecho del tribunal de renunciar
a la jurisdicción en favor de otro tribunal; y expresamente
renuncia al derecho a iniciar un juicio o a que un caso se
ventile en los tribunales de su localidad. Usted acepta que
cualquier reclamación o causa de acción que surja de este
Contrato deberá iniciarse dentro de un (1) año después que
surja la causa de acción.
Fuerza mayor.
ConferenceCall.com Venezuela no será responsable de no poder
cumplir con el Contrato debido a causas que escapen a su
control en lo que sea razonable. Dichas causas incluyen (sin
limitaciones) los actos de terrorismo, guerras,
hostilidades, revoluciones, disturbios, conmoción civil,
emergencia nacional, incendio, inundación, caso fortuito,
explosión, embargo, accidentes, Actos de Dios, disputas
laborales, acción de una agencia gubernamental, mal
funcionamiento de las líneas telefónicas, equipo o servicios
de un tercero, que sean necesarios para brindar los
Servicios, o estabilidad o disponibilidad del Internet o una
parte del mismo.
Totalidad del contrato.
El Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre
ConferenceCall.com Venezuela y Usted con respecto a los
Servicios y revoca a todas las comunicaciones y propuestas
(anteriores o contemporáneas), electrónicas, orales o no
electrónicas, entre ConferenceCall.com Venezuela y Usted con
respecto a los mismos. Usted acepta que los términos o
condiciones contenidos en cualquier documento, incluyendo,
con carácter enunciativo pero no limitativo, las órdenes de
compra, correos electrónicos u otros documentos que Usted
pueda ahora o en adelante proporcionar a ConferenceCall.com
Venezuela, no tendrán efecto y que este Contrato es el único
contrato entre ConferenceCall.com Venezuela y Usted en lo
que concierne a los Servicios, y sólo podrá ser modificado
según lo que estipulado el presente. La aplicación de la
Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de
Compraventa Internacional de Mercaderías queda excluida por
medio del presente. Una versión impresa de este Contrato y
cualquier aviso dado a Usted en forma electrónica será
admisible en un procedimiento judicial o administrativo que
se base o relacione con este Contrato, en la misma medida y
sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y
registros comerciales originalmente generados y mantenidos
en forma impresa.
Modificación.
ConferenceCall.com Venezuela puede, en cualquier momento,
modificar las estipulaciones de este Contrato. Cualquier
modificación propuesta por Usted sólo puede ser aceptada por
ConferenceCall.com Venezuela mediante un documento por
escrito no electrónico, firmado de puño y letra por los
representantes autorizados de las partes. No obstante lo que
se estipule en contrario en este Sección, si
ConferenceCall.com Venezuela anuncia términos modificatorios
en su sitio web, dichos términos entrarán en vigencia
automáticamente a los diez (10) días siguientes a su anuncio
en el sitio web. Al usar los Servicios después que dichos
términos modificatorios sean anunciados, Usted acepta
obligarse por dichas estipulaciones modificatorias. Por lo
tanto, Usted acepta visitar periódicamente el sitio web para
estar al corriente del Contrato según sus términos vigentes.
ConferenceCall.com Venezuela, Inc. 1239 OG Skinner Drive West
Point, Georgia 31833 |